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Les établissements du secteur font face à des transformations profondes et rapides. Dans le même temps, les difficultés liées aux compétences de base restent souvent peu visibles, alors même qu'elles peuvent avoir des effets très concrets sur l'activité, les parcours professionnels et l'appropriation des outils numériques. Pour y répondre, l'Agence nationale de lutte contre l'illettrisme (ANLCI) lance Evapro, un outil de diagnostic en ligne. L’OPCO Santé s'est pleinement engagé dans ce projet, convaincu que repérer ces fragilités, c'est agir pour les salariés du secteur sanitaire, social et médico-social.
Un enjeu encore insuffisamment identifié
À première vue, l'illettrisme et l'illectronisme peuvent sembler éloignés des réalités des établissements de santé et du secteur social. Pourtant, ils concernent pleinement le monde du travail.
Ces situations concernent directement les structures sanitaires, sociales et médico-sociales, dont les équipes exercent des métiers variés, souvent au plus près du terrain. Alors que la digitalisation des pratiques professionnelles, l'intégration de l'intelligence artificielle et les transformations organisationnelles s'accélèrent, ces fragilités restent encore difficiles à percevoir sans outils adaptés.
Elles peuvent pourtant freiner l'évolution professionnelle, compliquer l'appropriation des usages numériques et peser sur le fonctionnement quotidien des organisations.
Un partenariat qui s’inscrit dans une vision commune
L'implication de l'OPCO Santé dans le lancement d'Evapro s'inscrit dans le prolongement de l'accord-cadre national triennal signé le 8 novembre 2023.
Cet accord vise à mettre en commun les expertises pour favoriser le développement des compétences de base des salariés des établissements. Dans ce cadre, l'OPCO Santé a contribué à la refonte de l'outil aux côtés de l'ANLCI et d'autres opérateurs de compétences, avec un objectif clair : proposer aux employeurs un repère plus lisible pour identifier les situations à risque et engager des actions adaptées.
Cette démarche s'inscrit à la fois dans une logique d'accompagnement, de sécurisation des parcours professionnels et d'inclusion.
Pourquoi Evapro aujourd'hui ?
Evapro s'inscrit dans la continuité d'un premier outil de diagnostic des risques d'illettrisme en entreprise développé par l'ANLCI.
Depuis 2020, ce premier dispositif a donné lieu à plus de 23 700 tests, dont plus de 10 800 en 2024, et a permis à plus de 200 entreprises d'engager une démarche de prévention.
La refonte de l'outil s'est appuyée sur un état des lieux précis, qui a mis en évidence plusieurs besoins :
- Mieux prendre en compte l'illectronisme ;
- Produire des données plus exploitables ;
- Mieux refléter les réalités sectorielles ;
- Permettre de mesurer l'effet des actions engagées dans le temps.
Evapro est né de cette évolution pour proposer une approche plus complète, plus actuelle et plus utile aux organisations.
Un outil pensé pour passer du constat à la décision
Evapro est un outil d'auto-diagnostic des organisations de travail, accessible en ligne et gratuit. Développé par l'ANLCI avec l'appui de Pascal Moulette, chercheur à l’Université Lyon 2, et des opérateurs de compétences, il s'adresse aux directions, aux services RH, aux managers et aux représentants du personnel.
En 15 min, l'outil permet de :
- Mesurer les risques liés à une maîtrise insuffisante des compétences de base ;
- D’identifier leurs impacts sur l'organisation ;
- De révéler les coûts cachés ;
- D’analyser les stratégies d'adaptation déjà mobilisées ;
- D’anticiper les effets de la transition numérique.
Son objectif n'est pas seulement de constater, mais aussi d'aider à engager l'action pour sécuriser les parcours professionnels.
Comment utiliser Evapro ? Un parcours simple en quelques étapes
La prise en main de l'outil a été pensée pour être simple. Il suffit de créer un compte sur pro.eva.anlci.gouv.fr, via ProConnect ou avec une adresse e-mail, puis de renseigner le SIRET de la structure pour lancer le questionnaire d'auto-diagnostic.
Une fois le diagnostic complété, l'outil analyse automatiquement les réponses et génère un bilan personnalisé. La structure peut ensuite exporter ses résultats, les partager en interne et être orientée vers l’OPCO Santé pour un accompagnement personnalisé et une mise en place rapide d’actions adaptées.
L’OPCO Santé, un appui pour aller plus loin
En intégrant Evapro dans votre démarche RH, vous disposez d’un point d’appui pour mieux comprendre certaines fragilités, objectiver leurs effets sur l’organisation et engager une réponse adaptée. L'outil peut aussi soutenir les démarches de fidélisation, d'employabilité et d'inclusion, dans un contexte où les compétences de base jouent un rôle croissant dans les parcours professionnels.